Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

1Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ONS Enerji Sistemleri A.Ş., Adnan Kahveci Mah. Kuştepe Cad. No: 26 C2 Blok Daire: 1, Beylikdüzü, İstanbul tarafından işlenir.

İletişim: info@onsenerji.com · +90 549 000 39 55

2İşlediğimiz kişisel veriler

Sitemizde yalnızca siz paylaştığınızda veri işlenir:

• Teklif ve iletişim formu: ad soyad, firma, e-posta, telefon, ilgilendiğiniz ürün, tahmini güç bilgisi ve mesajınızın içeriği.
• Telefon, e-posta veya WhatsApp ile bize ulaştığınızda: ileten kişi bilgileri ve yazışma içeriği.
• ONS Asistan sohbeti: yazdıklarınız tarayıcınızda işlenir ve oturum kapandığında silinir; bu içerik sunucularımıza gönderilmez.
• Belge talebi (teknik doküman ve fiyat listesi): e-posta adresi, isteğe bağlı olarak ad soyad ve firma, talep edilen belge, sayfa dili, talep ve indirme zamanı ile isteğe bağlı ticari ileti izni tercihiniz.

3İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verileriniz, talebinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak, teknik danışmanlık vermek ve iletişim kurmak amacıyla işlenir. Hukuki sebepler, KVKK madde 5/2 kapsamında talebinizin gereği olarak sözleşme öncesi sürecin yürütülmesi (c), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimizdir (f). Formdaki onay kutusu bu bilgilendirmeyi okuduğunuzu teyit eder.

Belge talebinde verileriniz, istenen belgenin indirme bağlantısını e-postanıza göndermek, talebi kaydetmek ve ürün seçimi ile teklif süreciyle ilgili sizinle iletişim kurmak amacıyla işlenir. Ürün ve kampanya duyuruları (ticari elektronik ileti) yalnızca bu yönde ayrıca ve isteğe bağlı olarak onay vermeniz hâlinde, 6563 sayılı Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kurallarına uygun olarak gönderilir; bu onayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4Verilerin aktarılması

Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere barındırma, e-posta ve iletişim altyapısı sağlayan hizmet sağlayıcılarımıza ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

Altyapı sağlayıcılarının konumuna bağlı olarak verileriniz yurt dışındaki sunucularda işlenebilir; bu durumda KVKK madde 9 hükümlerine uygun hareket edilir.

5Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli olan ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır:

• Teklif, iletişim ve belge talepleri: talebin sonuçlandığı veya son iletişimin kurulduğu tarihten itibaren 2 yıl.
• Satışa veya sözleşmeye dönüşen yazışmalar ve ticari belgeler: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu madde 82 uyarınca 10 yıl.
• Ticari elektronik ileti onay kayıtları: onayın geri alındığı veya geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren 3 yıl (Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik madde 13).
• Belge indirme kayıtları: kayıt tarihinden itibaren 2 yıl.
• Barındırma sağlayıcısının sunucu günlükleri: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca.
• ONS Asistan sohbeti: tarayıcı sekmesi kapandığında silinir. Belge penceresinin tarayıcınızda hatırladığı bilgiler: siz site verilerini silene kadar yalnızca tarayıcınızda kalır.

Süresi dolan veriler, 6 ayı aşmayan aralıklarla yapılan periyodik imha ile silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Saklama süresi dolmadan da KVKK madde 11 kapsamında silinmesini talep edebilirsiniz; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar bu yükümlülük süresince saklanır.

6Çerezler ve tarayıcı depolaması

Sitemiz şu anda reklam, pazarlama veya üçüncü taraf analiz çerezi kullanmaz. ONS Asistan, sohbet geçmişini yalnızca oturum süresince tarayıcınızın geçici depolamasında (sessionStorage) tutar. İleride analiz araçları eklenirse bu metin güncellenir ve gerekli onay mekanizması sunulur.

7Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@onsenerji.com üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Çerez nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Benzer şekilde tarayıcı depolaması (sessionStorage, localStorage) siteye ait bilgileri cihazınızda saklar.

Sitemizde ne kullanıyoruz?

Sitemizde reklam, pazarlama, davranış izleme veya üçüncü taraf analiz çerezi kullanılmaz. Kullandığımız tek depolama şunlardır:

• ONS Asistan sohbet geçmişi (sessionStorage): Sohbeti aynı sekmede sürdürebilmeniz için saklanır, sekmeyi kapattığınızda silinir ve sunucularımıza gönderilmez. İşlevsel bir depolamadır.
• Asistan karşılama kartı (sessionStorage): Kartı bu sekmede kapattığınız bilgisi saklanır, böylece tekrar gösterilmez; kişisel veri içermez ve sekmeyi kapattığınızda silinir.
• Belge talep penceresi (localStorage): E-posta adresiniz, ad soyadınız ve firmanız yalnızca bir sonraki belge talebinde alanların dolu gelmesi için tarayıcınızda saklanır; sunucumuza yalnızca formu gönderdiğinizde iletilir. Tarayıcı ayarlarınızdan site verilerini silerek kaldırabilirsiniz.
• Barındırma sağlayıcısının sunucu günlükleri: Güvenlik ve teknik işleyiş için IP adresi, tarayıcı türü ve ziyaret zamanı gibi bilgiler kaydedilebilir. Bunlar çerez değildir.

Üçüncü taraf bağlantıları

WhatsApp, LinkedIn, YouTube, Instagram ve Facebook gibi harici hizmetlere verdiğimiz bağlantılara tıkladığınızda ilgili platformun kendi çerez ve gizlilik politikaları geçerli olur. Bu platformların içeriği sitemize gömülü değildir. Konum haritası (Google Haritalar) yalnızca siz "Haritayı yükle" düğmesine tıkladığınızda yüklenir; o zamana kadar Google ile bağlantı kurulmaz, yüklendiğinde Google kendi çerezlerini kullanabilir.

Tercihlerinizi yönetme

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri ve site verilerini silebilir veya engelleyebilirsiniz. ONS Asistan geçmişi gibi oturum verileri, sekmeyi kapattığınızda otomatik olarak silinir. Depolamayı engellemeniz sitenin temel işlevlerini etkilemez.

Değişiklikler

Sitemize analiz veya benzeri bir araç eklenirse bu politika güncellenir ve zorunlu olmayan çerezler için önceden onayınız alınır.

İletişim

Çerezlerle ilgili sorularınız için info@onsenerji.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Kişisel verilerin işlenmesi hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik ve KVKK metnine bakabilirsiniz.