Datenschutzerklärung & KVKK-Hinweis

1Verantwortlicher

Ihre personenbezogenen Daten werden von ONS Enerji Sistemleri A.Ş., Adnan Kahveci Mah. Kuştepe Cad. No: 26 C2 Blok Daire: 1, Beylikdüzü, İstanbul als Verantwortlichem verarbeitet.

Kontakt: export@onsenerji.com · +90 549 000 39 52

2Welche Daten wir verarbeiten

Auf unserer Website werden Daten nur verarbeitet, wenn Sie sie angeben:

• Angebots- und Kontaktformular: Name, Unternehmen, E-Mail, Telefon, Produktinteresse, geschätzte Leistung und Inhalt Ihrer Nachricht.
• Bei Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp: Ihre Kontaktdaten und der Inhalt der Korrespondenz.
• ONS-Assistent: Ihre Eingaben werden in Ihrem Browser verarbeitet und nach Sitzungsende gelöscht; sie werden nicht an unsere Server gesendet.
• Dokumentanfragen (technische Dokumente und Preislisten): E-Mail-Adresse, optional Name und Firma, angefordertes Dokument, Seitensprache, Zeitpunkt von Anfrage und Download sowie Ihre optionale Einwilligung in kommerzielle Nachrichten.

3Zwecke und Rechtsgrundlagen

Ihre Daten werden verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten, Angebote zu erstellen, technisch zu beraten und mit Ihnen zu kommunizieren. Rechtsgrundlagen nach KVKK Art. 5/2 sind vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (c), die Erfüllung rechtlicher Pflichten (ç) und unser berechtigtes Interesse, sofern Ihre Grundrechte nicht verletzt werden (f). Das Kontrollkästchen im Formular bestätigt, dass Sie diesen Hinweis gelesen haben.

Bei Dokumentanfragen werden Ihre Daten verarbeitet, um Ihnen den Download-Link per E-Mail zu senden, die Anfrage zu erfassen und Sie zu Produktauswahl und Angeboten zu kontaktieren. Produkt- und Kampagneninformationen (kommerzielle elektronische Nachrichten) werden nur mit Ihrer gesonderten, freiwilligen Einwilligung gemäß Gesetz Nr. 6563 und den Regeln des Nachrichtenverwaltungssystems (İYS) versandt; Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

4Weitergabe

Ihre Daten können ausschließlich für die genannten Zwecke an Dienstleister für Hosting, E-Mail und Kommunikationsinfrastruktur sowie an gesetzlich befugte Behörden weitergegeben werden. Sie werden nicht verkauft oder zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

Je nach Standort der Infrastrukturanbieter können Daten auf Servern im Ausland verarbeitet werden; dabei handeln wir gemäß KVKK Art. 9.

5Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer gespeichert, die der Verarbeitungszweck erfordert und die einschlägigen Vorschriften vorsehen:

• Angebots-, Kontakt- und Dokumentanfragen: 2 Jahre ab Abschluss der Anfrage bzw. dem letzten Kontakt.
• Korrespondenz und Handelsunterlagen, die zu einem Verkauf oder Vertrag führen: 10 Jahre gemäß Art. 82 des türkischen Handelsgesetzbuchs Nr. 6102.
• Einwilligungsnachweise für kommerzielle elektronische Nachrichten: 3 Jahre ab Widerruf oder Ablauf der Einwilligung (Verordnung über kommerzielle Kommunikation und kommerzielle elektronische Nachrichten, Art. 13).
• Download-Protokolle: 2 Jahre ab Erfassung.
• Serverprotokolle des Hosting-Anbieters: für die im Gesetz Nr. 5651 und den zugehörigen Vorschriften vorgesehene Dauer.
• ONS-Assistent: wird beim Schließen des Browser-Tabs gelöscht. Vom Dokumentfenster gemerkte Angaben bleiben nur in Ihrem Browser, bis Sie die Websitedaten löschen.

Daten mit abgelaufener Speicherfrist werden im Rahmen einer periodischen Vernichtung in Abständen von höchstens 6 Monaten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Sie können die Löschung nach KVKK Art. 11 auch vor Fristablauf verlangen; Aufzeichnungen mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht werden für deren Dauer gespeichert.

6Cookies und Browser-Speicher

Unsere Website verwendet derzeit keine Werbe-, Marketing- oder Analyse-Cookies von Drittanbietern. Der ONS-Assistent speichert den Chatverlauf nur für die Dauer der Sitzung im temporären Speicher Ihres Browsers (sessionStorage). Werden künftig Analysewerkzeuge eingesetzt, wird dieser Hinweis aktualisiert und eine Einwilligungsabfrage bereitgestellt.

7Ihre Rechte

Nach KVKK Art. 11 haben Sie das Recht,

• zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und Auskunft zu verlangen
• den Zweck der Verarbeitung und die zweckgemäße Nutzung zu erfahren
• die Empfänger im In- und Ausland zu erfahren
• unvollständige oder unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• Löschung oder Vernichtung nach den gesetzlichen Voraussetzungen zu verlangen
• die Mitteilung von Berichtigung und Löschung an Empfänger zu verlangen
• einem Ergebnis zu widersprechen, das sich aus automatisierter Analyse ergibt
• bei rechtswidriger Verarbeitung Schadensersatz zu verlangen

8So wenden Sie sich an uns

Anfragen zu Ihren Rechten können Sie über export@onsenerji.com an uns richten. Sie werden je nach Art spätestens innerhalb von dreißig Tagen bearbeitet.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website in Ihrem Browser gespeichert werden. Der Browser-Speicher (sessionStorage, localStorage) funktioniert ähnlich und hält website-bezogene Informationen auf Ihrem Gerät.

Was wir auf dieser Website nutzen

Diese Website verwendet keine Werbe-, Marketing-, Tracking- oder Analyse-Cookies von Dritten. Wir nutzen ausschließlich:

• Chatverlauf des ONS-Assistenten (sessionStorage): wird gespeichert, damit Sie den Chat im selben Tab fortsetzen können, beim Schließen des Tabs gelöscht und nie an unsere Server gesendet. Es handelt sich um funktionalen Speicher.
• Begrüßungskarte des Assistenten (sessionStorage): speichert nur, dass Sie die Karte in diesem Tab geschlossen haben, damit sie nicht erneut erscheint; enthält keine personenbezogenen Daten und wird beim Schließen des Tabs gelöscht.
• Dokumentanfrage-Fenster (localStorage): E-Mail-Adresse, Name und Firma werden nur in Ihrem Browser gespeichert, damit die Felder beim nächsten Mal ausgefüllt sind; an unseren Server gelangen sie nur, wenn Sie das Formular absenden. Sie können sie durch Löschen der Websitedaten im Browser entfernen.
• Server-Protokolle des Hosting-Anbieters: Angaben wie IP-Adresse, Browsertyp und Besuchszeit können für Sicherheit und technischen Betrieb erfasst werden. Dies sind keine Cookies.

Links zu Dritten

Wenn Sie unsere Links zu externen Diensten wie WhatsApp, LinkedIn, YouTube, Instagram und Facebook anklicken, gelten deren eigene Cookie- und Datenschutzrichtlinien. Deren Inhalte sind nicht in unsere Website eingebettet. Die Standortkarte (Google Maps) wird nur geladen, wenn Sie auf

Einstellungen verwalten

In den Browsereinstellungen können Sie Cookies und Websitedaten löschen oder blockieren. Sitzungsdaten wie der Verlauf des ONS-Assistenten werden beim Schließen des Tabs automatisch gelöscht. Das Blockieren des Speichers beeinträchtigt die Kernfunktionen der Website nicht.

Änderungen

Wird unserer Website ein Analyse- oder ähnliches Werkzeug hinzugefügt, aktualisieren wir diese Richtlinie und holen für nicht notwendige Cookies vorab Ihre Einwilligung ein.

Kontakt

Bei Fragen zu Cookies erreichen Sie uns über export@onsenerji.com. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie im Datenschutz- und KVKK-Hinweis.